Sıkça Sorulan Sorular
S.S.S
Saat Dünyası fiziksel mağazaya sahip mi?
Saat Dünyası fiziksel mağazaya sahip mi?
Hayır, Saat Dünyası yalnızca online olarak hizmet vermektedir. Tüm siparişlerimiz, resmi web sitemiz üzerinden güvenli ödeme altyapısıyla alınır ve adresinize gönderilir. Fiziksel satış ya da elden teslimat seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Ürünler nereden gönderiliyor?
Ürünler nereden gönderiliyor?
Siparişlerimiz, yurtiçi ve yurt dışı depolarımızdan gönderilmektedir. Bu nedenle teslimat süresi, hazırlık ve lojistik süreçleri dahilinde ortalama 10-14 iş günü sürmektedir.
Online mağazadan güvenli alışveriş yapabilir miyim?
Online mağazadan güvenli alışveriş yapabilir miyim?
Evet, web sitemiz Shopify altyapısıyla çalışmaktadır ve tüm ödemeler 256-bit SSL sertifikasıyla güvence altına alınır. Kart bilgileriniz kesinlikle kayıt altına alınmaz.
Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size otomatik olarak bir takip maili gönderilir. Bu maildeki bağlantı üzerinden kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişim kurabilirim?
Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişim kurabilirim?
Tüm sorularınız için bize saatdunyasinet@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz 24 saat içinde size geri dönüş yapar.
Koleksiyonlar nasıl belirleniyor?
Koleksiyonlar nasıl belirleniyor?
Saat Dünyası koleksiyonları, hem estetik hem de hikâyesi olan parçalardan oluşur. Sınırlı sayıda üretilen ve tematik olarak tasarlanan modeller, genellikle çift setleri ve vintage esintileriyle öne çıkar.
Kargo ve iade süreçleri nasıl işliyor?
Kargo ve iade süreçleri nasıl işliyor?
Siparişler 1-3 iş günü içinde işlenir ve ardından 10-14 iş günü içinde teslim edilir. Ürünleri, teslim aldıktan sonra 30 gün içinde kullanılmamış şekilde iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için [İade Politikası] ve [Kargo Politikası] sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
Saat Dünyası bir marka mı yoksa mağaza mı?
Saat Dünyası bir marka mı yoksa mağaza mı?
Saat Dünyası bir online marka olarak faaliyet göstermektedir. Kendi koleksiyonlarını oluşturur, içeriklerini kendisi hazırlar ve ürün seçiminde estetik & kalite kriterlerini baz alır. Sıradan bir saat mağazasından farklı olarak, her ürün bir konsepte dahildir.
İndirim & kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?
İndirim & kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?
Sitemizde zaman zaman özel kampanyalar ve indirim kodları yayınlanır. Haberdar olmak için e-posta listemize abone olabilir veya bizi Instagram üzerinden @saatdunyasinet olarak takip edebilirsiniz.
Saat Dünyası’na güvenebilir miyim?
Saat Dünyası’na güvenebilir miyim?
Evet. Shopify altyapısıyla kurulan sitemiz, uluslararası güvenlik standartlarına sahiptir. SSL sertifikasıyla korunur, kart bilgileriniz kaydedilmez. Ayrıca tüm işlemler mail yoluyla belgelendirilir.